الشروط والأحكام

جدول المحتويات

1. المفاهيم والمصطلحات الأساسية

تحدد هذه السياسة الإجراءات التي تنظم قبول الرهانات ودفع المكاسب في SpinBetter (ويشار إليها لاحقاً بـ"القواعد"). تشمل القواعد جميع الجوانب المتعلقة بالرهانات الرياضية والأحداث الأخرى، بما في ذلك حل النزاعات وتنظيم أنواع الرهانات المختلفة. تنطبق هذه القواعد على جميع المستخدمين الذين يشاركون في الرهانات عبر الموقع أو في أي نقطة رسمية لقبول الرهانات تابعة للشركة.

الرهان: اتفاق بين اللاعب والشركة على ربح مالي يعتمد على نتيجة حدث مستقبلي غير محدد. تُقبل الرهانات وفق شروط وإجراءات تحددها الشركة.

النتيجة: هي مخرجات الحدث أو الأحداث التي تم الرهان عليها.

مشارك الرهان: الشخص الذي يضع رهاناً على نتيجة حدث محدد.

الخط: يشمل مجموعة الأحداث المتاحة للرهان، نتائجها المحتملة، شروطها، مواعيدها، والفترة التي تُغلق فيها الشركة قبول الرهانات.

إلغاء الرهان: حدث يتم فيه إلغاء الرهان وعدم دفع أرباحه. تُسترد الأموال وفقاً لهذه القواعد عند الإلغاء.

الوقت الرئيسي للمباراة: الفترة الزمنية الرسمية للحدث وفق قواعد المنافسة، بما في ذلك الوقت الإضافي المحدد من قبل الحكم، دون احتساب الركلات الترجيحية أو الأحداث الجانبية.

2. الأحكام العامة

• تقبل SpinBetter الرهانات لجميع الأحداث الرياضية والفعاليات الأخرى على مستوى العالم.
• الرهان مسموح فقط للأشخاص البالغين 18 عاماً أو السن القانوني للمقامرة في بلدهم، والذين يوافقون على القواعد.
• التسجيل واستخدام الموقع يؤكد التزامك بعدم إدمان المقامرة.

لا يُسمح بالرهان لـ:

• الأشخاص دون السن القانوني.
• المشاركين في الحدث نفسه (لاعبون، مدربون، حكام، مالكو أندية، أو من لهم تأثير على النتيجة).
• ممثلي شركات مراهنات أخرى.
• أي شخص محظور وفق القانون المحلي.

قد يكون الوصول إلى الموقع غير قانوني في بعض الدول (مثل المملكة المتحدة، الولايات المتحدة، هولندا، قبرص). وجود الموقع متاحاً لا يعني شرعية الاستخدام في بلدك، وأنت مسؤول عن التأكد من ذلك واستشارة محامٍ عند الحاجة. إذا تم اكتشاف استخدامك من دولة محظورة، يحق للشركة تعليق الحساب وإرجاع الأرصدة (باستثناء الأرباح بعد آخر إيداع).

الشركة تحتفظ بحق رفض أي رهان من غير الملتزمين بالقواعد أو المخالفين للسلوك العام، أو بدون سبب محدد. الحد الأقصى للسحب خلال 24 ساعة هو 1500 يورو أو ما يعادله، مع إعادة تعيين بعد مرور 24 ساعة.

3. معالجة الرهانات ودفع الأرباح

• تُحسب جميع الرهانات وفق بيانات الشركة الرسمية.
• تُصرف المكاسب خلال 30 يوماً من نشر النتائج الرسمية.
• يجب على اللاعب التحقق من صحة الربح والإبلاغ عن أي اعتراض خلال 10 أيام مع تقديم الوثائق الداعمة (72 ساعة للرهانات الحية Cyber-Live، باستثناء الرياضات الإلكترونية).
• الرهان يُعتبر رابحاً إذا تحققت جميع النتائج المعلنة.

قد تتغير شروط الرهان بعد وضعه (مثل المعاملات، الهانديكاب، التوتالز، الحدود القصوى)، لكن الرهانات السابقة تظل ثابتة. في حالة النزاع، يتم تقديم شكوى كتابية خلال 10 أيام. بالنسبة للرهانات الحية، تُسترد الرهانات على الأحداث غير المكتملة عند حدوث أعطال تقنية.

4. الأخطاء والمخالفات

• إذا تم اكتشاف أخطاء واضحة أو مخالفات في الرهانات، يحق للشركة إبطال الرهان ودفع معامل 1.
• تلتزم الشركة بمكافحة التلاعب الرياضي وفق اتفاقية مجلس أوروبا CDSE №215.
• في حالة الاشتباه في مباراة مشبوهة أو نشاط غير طبيعي، يُلغى الرهان فوراً.
• الطابع غير الرياضي يشمل الخسارة المتعمدة أو الاتفاق على الرهانات مقابل مال أو ترتيب مسبق.
• جميع الأخطاء في المعاملات تُحسب بالمعامل الصحيح المعتمد من الشركة.

5. الإجراءات عند المخالفات

في حال تكرار التسجيل، استخدام وثائق مزورة، احتيال أو معرفة مسبقة للنتائج، أو أي نشاط يخرق القواعد:

• تطلب الشركة وثائق الهوية، إثبات العنوان، أو فيديو للتحقق.
• يتم تعليق أي دفعات حتى استكمال التحقق (72 ساعة، 5 أيام للفيديو).
• تُلغى الرهانات أو البونصات، وتُجمّد الحسابات مؤقتاً.
• المسؤولية تقع على اللاعب للحفاظ على سرية كلمة المرور وإبلاغ الشركة فور التسرب.

الحسابات غير النشطة لمدة 3 أشهر تُغلق تلقائياً، ويمكن التواصل عبر: security@spinbetter.com

6. الاعتماد والمسؤولية

• الشركة تحتفظ بحق تعديل القواعد دون إشعار مسبق، والتغييرات تصبح سارية فور نشرها.
• الألعاب ترفيهية وليست مصدر دخل.
• حماية القاصرين والمراهقين والمقامرين المعرضين للإدمان أولوية.
• مشاكل إدمان المقامرة قد ترتبط بالاكتئاب، القلق، أفكار انتحارية، تؤثر على الأسرة والعمل، وقد تؤدي إلى إفلاس أو مشاكل قانونية.

نصائح للوقاية:

1. لا تعتبر المقامرة مصدر دخل.
2. ضع حدود زمنية ومالية.
3. راهن فقط بما تستطيع خسارته.
4. لا تحاول تعويض الخسائر.
5. تجنب اللعب تحت تأثير الكحول أو المخدرات أو الاكتئاب.
6. راقب سلوكك: هل تفقد السيطرة على الإنفاق؟ هل تقترض للعب؟ هل تهمل الأسرة؟ إذا كانت الإجابات "نعم" غالباً، اطلب مساعدة متخصصة فوراً.